Chủ thể ban hành và định nghĩa: Trong toàn bộ văn bản này, "TND", "chúng tôi", "nhà cung cấp", "bên bán" được hiểu là CÔNG TY TNHH TM NGUYỄN NGỌC THANH (gọi tắt: TND), mã số doanh nghiệp 0200994870, trụ sở: 12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, TP. Hải Phòng. "Khách hàng", "người sử dụng", "chủ thể" là tổ chức, cá nhân đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Văn bản này là một phần không tách rời của hợp đồng cung cấp dịch vụ giữa hai bên và được giải thích theo đúng nghĩa đen của từ ngữ; mọi cách hiểu khác không có giá trị.
    ⚖️ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

    Điều khoản sử dụng phần mềm Microsoft chính hãng tại TND

    Tổng hợp toàn bộ điều khoản chung và link tham khảo chính thức từ Microsoft cho mọi sản phẩm bản quyền phân phối qua TND.

    Điều khoản sử dụng phần mềm Microsoft chính hãng tại TND
    Phạm vi áp dụng: Toàn bộ sản phẩm Microsoft tại TNDCập nhật: 2026-05-16
    ⚠️ Lưu ý quan trọng: Microsoft có thể cập nhật điều khoản sử dụng theo định kỳ (Product Terms thường update hàng tháng). Trang này lưu trữ phiên bản đã được TND review tại thời điểm 2026-05-16. Khi có sự khác biệt với phiên bản mới nhất của Microsoft, ưu tiên áp dụng bản chính thức từ link Microsoft bên dưới.

    Phạm vi áp dụng

    Điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch mua phần mềm Microsoft tại TND, bao gồm:

    • Windows Desktop (Pro, Home, Pro for Workstations) kênh OEM, FPP, ESD, Volume License.
    • Microsoft Office Perpetual (2021, 2024) các phiên bản Home and Business, Professional, Professional Plus.
    • Windows Server (Standard, Datacenter, Essentials) cùng CAL, RDS CAL, External Connector.
    • Microsoft SQL Server (Standard, Enterprise) các phiên bản 2019 và 2022.
    • Windows IoT Enterprise LTSC dành cho thiết bị fixed-function.

    Mỗi sản phẩm có trang chính sách riêng

    Vì mỗi loại license có quyền sử dụng, hạn chế và bảo hành khác nhau, TND tạo trang chính sách riêng cho từng SKU. Trên trang chi tiết sản phẩm (URL /products/{sku}/) anh chị sẽ thấy link tới trang chính sách cụ thể.

    Cam kết bảo hành chung của TND

    Bên cạnh bảo hành chính thức của Microsoft (thường là 90 ngày theo Microsoft Software License Terms), TND cam kết bổ sung:

    • Đổi key lỗi nhà sản xuất trong 30 ngày kể từ ngày TND giao key qua email, áp dụng khi Microsoft từ chối kích hoạt do hardware hash mismatch, key đã sử dụng, hoặc lỗi tương tự từ phía nhà sản xuất.
    • Hỗ trợ kích hoạt miễn phí qua TeamViewer hoặc AnyDesk trong giờ hành chính, thời gian xử lý 15-30 phút mỗi case.
    • Hóa đơn VAT điện tử và hợp đồng kinh tế đứng tên doanh nghiệp khách hàng theo Thông tư 78/2021/TT-BTC và Nghị định 341/2025/NĐ-CP sửa đổi 2022 về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quyền tác giả.
    • Hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt qua hotline 0225.999.6666 giờ hành chính và Messenger facebook.com/www.tnd.vn ngoài giờ.

    Trách nhiệm của khách hàng

    • Sử dụng key đúng số lượng license đã mua, không cài 1 key trên nhiều máy cùng lúc (trừ Volume License được cho phép theo terms).
    • Bảo mật thông tin key, không chia sẻ công khai trên forum hoặc nhóm chat.
    • Tuân thủ điều khoản Microsoft Software License Terms áp dụng cho từng SKU cụ thể.
    • Báo cáo TND ngay khi nghi ngờ key bị lộ hoặc sử dụng trái phép để được hỗ trợ.

    Danh mục chính sách bảo hành theo từng sản phẩm

    Mỗi sản phẩm Microsoft tại TND có trang chính sách bảo hành và sử dụng riêng tổng hợp quyền sử dụng, hạn chế, bảo hành và link Microsoft official áp dụng cho loại license đó. Click vào từng SKU để xem chi tiết:

    Windows Desktop OEM (gắn vĩnh viễn với máy) (7 sản phẩm)

    Windows Desktop FPP (USB retail, chuyển máy 1 lần) (3 sản phẩm)

    Windows Volume License / ESD / Upgrade (5 sản phẩm)

    Windows Server (Standard / Datacenter / Essentials) (8 sản phẩm)

    Windows Server CAL (User / Device) (5 sản phẩm)

    Windows Server RDS CAL (Remote Desktop) (4 sản phẩm)

    Windows Server External Connector (2 sản phẩm)

    Windows IoT Enterprise LTSC (POS / kiosk) (3 sản phẩm)

    Microsoft Office Perpetual (2021 / 2024) (6 sản phẩm)

    Microsoft SQL Server (1 sản phẩm)

    Liên kết tham khảo chính thức từ Microsoft

    Link Microsoft official (verified 2026-05-16)

    Khi có thay đổi từ Microsoft, các link trên có thể trỏ tới phiên bản mới. TND khuyến nghị anh chị verify lại link gốc nếu cần thông tin chính xác tại thời điểm sử dụng.

    Liên hệ

    Các trường hợp TND từ chối bảo hành, đổi trả, hoàn tiền

    TND là bên bán; bảo hành, kích hoạt và sử dụng tuân theo EULA của hãng sản xuất. TND từ chối bảo hành khi:

    TND bảo hành lỗi giao sai key, key không kích hoạt lần đầu (báo trong 24 giờ, kèm bằng chứng). Chi tiết: Quy định sử dụng dịch vụ, mục 7.

    X
    Điều khoản sử dụng phần mềm Microsoft chính hãng tại TND

    Cung cấp dịch vụ hosting, VPS nhanh nhất Việt Nam

    • 12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, TP. Hải Phòng

      Trụ sở chính

    • [email protected]

      Hỗ trợ nhiệt tình

    • 1900.2031

      24/7
    2009
    15+ năm vận hành liên tục
    10+
    tập đoàn lớn tin dùng
    100+
    doanh nghiệp SMB Việt
    30 ngày
    đổi key lỗi miễn phí
    Phần mềm bản quyền chính hãng chúng tôi cung cấp
    Bản quyền chính hãng Hóa đơn VAT đầy đủ Đổi key lỗi 30 ngày Vận hành từ 2009 MST 0200994870 Hotline 0225.999.6666