📋 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành và sử dụng Windows 11 Pro Upgrade VL (FQC-09000)

Phần mềm Microsoft phân phối qua kênh Volume Licensing hoặc Electronic Software Delivery, dành cho doanh nghiệp có nhiều máy hoặc cần kích hoạt qua MAK/KMS. Trang này cung cấp đầy đủ quyền sử dụng, hạn chế, bảo hành và link chính sách chính thức từ Microsoft.

Chính sách bảo hành và sử dụng Windows 11 Pro Upgrade VL (FQC-09000)
Mã sản phẩm: FQC-09000Loại license: Volume License / ESD / UpgradeCập nhật: 2026-05-16
⚠️ Lưu ý quan trọng: Trang này lưu trữ điều khoản sử dụng do TND tổng hợp tại thời điểm 2026-05-16. Microsoft có thể cập nhật điều khoản chính thức bất kỳ lúc nào. Khi cần thông tin chính xác tại thời điểm sử dụng, vui lòng kiểm tra trực tiếp link Microsoft official ở cuối trang.

Tổng quan

Phần mềm Microsoft phân phối qua kênh Volume Licensing hoặc Electronic Software Delivery, dành cho doanh nghiệp có nhiều máy hoặc cần kích hoạt qua MAK/KMS.

Quyền sử dụng (Use rights)

  • Cài đặt theo số lượng license đã mua, kích hoạt qua MAK (Multiple Activation Key) hoặc KMS (Key Management Service).
  • Quyền chuyển license trong nội bộ tổ chức giữa các máy nhân viên.
  • Quyền re-image (tạo bản clone Windows chuẩn) qua Microsoft Imaging Rights.
  • Upgrade Rights: cài đặt phiên bản mới hơn (ví dụ Windows 11 Pro thay vì Windows 10) khi có sẵn.

Hạn chế (Restrictions)

  • Không transfer cross-version (CAL 2019 không repurpose thành CAL 2022).
  • Cần Windows Pro / Pro for Workstations / Enterprise gốc trên máy trước khi áp dụng key Upgrade VL.
  • Phải báo cáo số lượng đang sử dụng đúng số license đã mua khi Microsoft audit.

Bảo hành (Warranty)

  • Microsoft áp dụng bảo hành 90 ngày từ ngày activation.
  • TND bảo hành đổi key lỗi trong 30 ngày từ ngày giao key qua email.
  • Khi có audit Microsoft, TND hỗ trợ cung cấp chứng từ hợp đồng kinh tế + hóa đơn VAT.

Quy trình kích hoạt

  1. Thanh toán đơn hàng và chờ TND xác nhận giao dịch (15-30 phút giờ hành chính).
  2. Nhận email từ TND chứa 25 ký tự key cùng hướng dẫn kích hoạt cụ thể cho loại license đã mua.
  3. Nhập key vào máy theo hướng dẫn (qua Settings, qua slmgr command, hoặc qua Volume Activation Tool tùy loại).
  4. Kết nối Internet để Windows/Office liên lạc Microsoft activation server.
  5. Verify thành công bằng lệnh slmgr /xpr (Windows) hoặc trong Account của Office.

Nếu gặp lỗi activation (0xC004F074, 0x803F7001, 0xC004C003, etc), liên hệ TND để được hỗ trợ remote miễn phí qua TeamViewer.

Link Microsoft official áp dụng cho loại license này

Microsoft cập nhật điều khoản theo định kỳ. Nếu phát hiện link trỏ tới phiên bản đã thay đổi nội dung quan trọng so với mô tả ở trang này, vui lòng báo TND để cập nhật.

Liên kết liên quan

Liên hệ hỗ trợ