1. Giới thiệu
Công ty TNHH TM Nguyễn Ngọc Thanh (sau đây gọi là "TND"), MST 0200994870, trụ sở 12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, Thành phố Hải Phòng. Email: [email protected]. cung cấp các biểu mẫu chuẩn cho mọi giao dịch giữa TND và Khách hàng / Đối tác. Biểu mẫu được thiết kế tuân thủ luật Việt Nam, dễ điền, dễ ký số.
Mọi biểu mẫu có 2 định dạng: PDF (xem + in) và DOCX (chỉnh sửa). Gửi yêu cầu nhận file đầy đủ qua email [email protected] kèm tiêu đề "[BIỂU MẪU] - [Tên biểu mẫu]".
2. Biểu mẫu cho khách doanh nghiệp
| Tên biểu mẫu | Mục đích | Bắt buộc khi nào |
|---|---|---|
| Phiếu đăng ký dịch vụ doanh nghiệp | Đặt hàng dịch vụ Hosting/VPS/License cho công ty | Đơn hàng > 5 triệu VNĐ |
| Hợp đồng kinh tế cung cấp dịch vụ | Hợp đồng năm cho khách enterprise | Khi yêu cầu hợp đồng giấy |
| Hợp đồng đại lý / Reseller | Khách muốn bán lại dịch vụ TND | Đại lý có mức giảm giá > 15% |
| Hợp đồng quản trị server (Server Management) | Outsource quản trị server cho TND | Khi mua gói Server Management |
| Thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) | Tuân thủ PDPL / GDPR cho khách enterprise | Khi xử lý dữ liệu cá nhân của user khách |
| NDA bảo mật song phương | Khi trao đổi thông tin nhạy cảm hai chiều | Trước khi triển khai dự án custom |
| Biểu mẫu thay đổi thông tin doanh nghiệp | Đổi tên, MST, địa chỉ, người đại diện | Sau khi đăng ký lần đầu |
3. Biểu mẫu cho khách cá nhân
| Tên biểu mẫu | Mục đích |
|---|---|
| Phiếu đăng ký dịch vụ cá nhân | Đặt hàng Hosting/VPS/License/Tên miền cho cá nhân |
| Form yêu cầu xuất hoá đơn VAT (cá nhân) | Khách cá nhân không có MST |
| Form đăng ký tên miền .vn cá nhân | Theo quy định VNNIC cho tên miền VN |
| Form đăng ký SSL EV / OV (cá nhân/doanh nghiệp) | Thẩm định danh tính nâng cao |
4. Biểu mẫu khiếu nại + yêu cầu
| Tên biểu mẫu | Mục đích |
|---|---|
| Biểu mẫu khiếu nại dịch vụ | Gửi khiếu nại chính thức theo quy trình tại Khiếu nại |
| Biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền | Yêu cầu hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền |
| Biểu mẫu yêu cầu SLA Credit dispute | Tranh chấp uptime SLA credit |
| Biểu mẫu yêu cầu tạm dừng / chấm dứt dịch vụ | Suspend tạm hoặc cancel vĩnh viễn |
5. Biểu mẫu PDPL / Quyền dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền thực hiện các quyền theo PDPL bằng các biểu mẫu sau (TND xử lý trong 72 giờ):
| Tên biểu mẫu | Quyền tương ứng |
|---|---|
| Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân (Data Export Request) | Quyền truy cập + tính di động dữ liệu |
| Yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân | Quyền sửa đổi |
| Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân (Right to be Forgotten) | Quyền xoá |
| Yêu cầu hạn chế xử lý | Quyền hạn chế |
| Phản đối xử lý dữ liệu | Quyền phản đối |
| Rút lại sự đồng ý (Withdraw Consent) | Quyền rút lại đồng ý |
| Khiếu nại lên DPO TND | Quyền khiếu nại |
6. Biểu mẫu cho đại lý / partner
| Tên biểu mẫu | Mục đích |
|---|---|
| Đơn đăng ký làm đại lý TND | Trở thành đại lý phân phối dịch vụ TND |
| Hợp đồng đại lý + Chính sách hoa hồng | Khung pháp lý đại lý |
| Báo cáo doanh số đại lý (hàng tháng) | Tracking hoa hồng |
| Biểu mẫu thanh toán hoa hồng | Yêu cầu thanh toán hoa hồng đại lý |
| Đăng ký affiliate marketing TND | Affiliate cá nhân / blogger |
7. Biểu mẫu tuyển dụng
| Tên biểu mẫu | Mục đích |
|---|---|
| CV mẫu nộp hồ sơ TND | Định dạng CV đề xuất |
| Đơn xin việc (DOCX) | Đơn xin việc chính thức |
| Sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân tuyển dụng | Tuân thủ PDPL cho hồ sơ ứng viên |
Email hồ sơ đến [email protected] với tiêu đề "[TUYỂN DỤNG] - [Vị trí] - [Họ tên]".
8. Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu
- Tải biểu mẫu DOCX/PDF
- Đọc kỹ phần ghi chú (nếu có) ở đầu mỗi biểu mẫu
- Điền đầy đủ các trường bắt buộc (đánh dấu *)
- Ký số / ký tay + đóng dấu (cho biểu mẫu doanh nghiệp)
- Gửi lại TND qua email [email protected] HOẶC upload trong dashboard khách hàng
- TND xác nhận đã nhận trong 24 giờ và xử lý theo timeline tương ứng
💡 Ký số điện tửTND chấp nhận chữ ký số (CKĐT) của các đơn vị CMC, VNPT-CA, Viettel-CA, Bkav-CA. Khách doanh nghiệp có CKĐT có thể ký + gửi qua email - không cần in giấy.
9. Liên hệ + cập nhật
Mọi câu hỏi về biểu mẫu, vui lòng:
- Email: [email protected]
- Fanpage: facebook.com/www.tnd.vn
📅 Hiệu lựcDanh sách biểu mẫu cập nhật ngày 19/05/2026. Phiên bản: 2026.1.
