📋 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Kaspersky Antivirus và Security cho doanh nghiệp - chính sách bảo hành tại TND

Phần mềm antivirus + EDR của Kaspersky cho doanh nghiệp Việt: Kaspersky Endpoint Security for Business (Select/Advanced/Total), Kaspersky Small Office Security, Kaspersky Plus/Premium. Bán theo subscription 1-3 năm. Trang này cung cấp đầy đủ quyền sử dụng, hạn chế, bảo hành, link điều khoản chính thức từ nhà sản xuất.

Sản phẩm: Kaspersky Endpoint Security, Small Office SecurityCập nhật: 2026-05-16

⚠️ Lưu ý quan trọng: Trang này lưu trữ điều khoản sử dụng do TND tổng hợp tại thời điểm 2026-05-16. Nhà sản xuất có thể cập nhật điều khoản chính thức bất kỳ lúc nào. Khi cần thông tin chính xác, vui lòng kiểm tra trực tiếp link official ở cuối trang.

Tổng quan

Quyền sử dụng (Use rights)

Cài đặt Kaspersky Endpoint trên số lượng device theo gói license (10, 25, 50, 100+ user).
Quản lý tập trung qua Kaspersky Security Center console.
Cập nhật virus signature liên tục, real-time protection, EDR features tùy gói Select/Advanced/Total.
Hỗ trợ kỹ thuật premium từ Kaspersky trong thời hạn license active.

Hạn chế (Restrictions)

License bán theo subscription annual hoặc multi-year, không có perpetual.
Activation code chỉ dùng cho đúng số lượng device đã đăng ký, vượt phải mua thêm.
Internet connection bắt buộc để activate và update signature, không hoạt động offline lâu dài.
Không transfer license sang công ty khác, license gắn với pháp nhân ban đầu.

Bảo hành và SLA

Kaspersky exclude implied warranties theo EULA SMB và Enterprise.
Subscription term 1 năm hoặc multi-year theo gói anh chọn.
TND bảo hành đổi activation code lỗi nhà sản xuất trong 30 ngày từ ngày giao.
Hỗ trợ deployment Security Center, troubleshoot detection issue qua TeamViewer tiếng Việt.

Link điều khoản chính thức từ nhà sản xuất

Verified 2026-05-16

Nhà sản xuất có thể cập nhật điều khoản theo định kỳ. TND khuyến nghị anh chị verify lại link gốc nếu cần thông tin chính xác tại thời điểm sử dụng.

Liên kết liên quan

Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 0225.999.6666 (9h-12h & 14h-17h giờ hành chính)
Messenger 24/7: facebook.com/www.tnd.vn
Email: [email protected]
Địa chỉ: 12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, TP. Hải Phòng, Việt Nam

Các trường hợp TND từ chối bảo hành, đổi trả, hoàn tiền

TND là bên bán; bảo hành, kích hoạt và sử dụng tuân theo EULA của hãng sản xuất. TND từ chối bảo hành khi:

Key đã kích hoạt hoặc đã xem mã (hàng hóa số, không thu hồi được).
Làm lộ key công khai hoặc để nhân viên giao hàng, người ngoài thấy mã key.
Không có video liền mạch bóc hộp và nhập key (với hàng box), hoặc kích hoạt quá 24 giờ sau khi nhận.
Dùng sai kênh license: OEM chuyển máy khác, Volume/Education sai đối tượng, 1 user chia sẻ nhiều người.
Cung cấp sai email, tài khoản, tenant khi kích hoạt.
Thay đổi region, can thiệp kích hoạt, dùng kèm tool crack, bypass.
Hãng khóa key do khách vi phạm EULA (TND không liên đới, không bồi thường).
Chargeback sau khi đã nhận key kích hoạt.

TND bảo hành lỗi giao sai key, key không kích hoạt lần đầu (báo trong 24 giờ, kèm bằng chứng). Chi tiết: Quy định sử dụng dịch vụ, mục 7.

Cloud VPS Việt Nam