Trả lời nhanh: Colocation là dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ trong trung tâm dữ liệu: bạn sở hữu máy, họ cung cấp điện, làm mát, đường truyền và an ninh vật lý. Tính tiền theo số đơn vị chiều cao chiếm trong tủ, hoặc theo cả tủ, cộng thêm mức điện cam kết và băng thông.
Khi máy chủ không còn phù hợp để đặt trong phòng làm việc, có hai đường: bán máy đi rồi thuê hạ tầng, hoặc giữ máy và gửi nó vào một nơi có điện dự phòng và điều hòa chuyên dụng. Bài này nói về đường thứ hai và những gì cần làm rõ trước khi ký.
Bạn nhận được gì
Về cơ bản là mọi thứ quanh cái máy, trừ chính cái máy.
- Chỗ trong tủ, tính theo đơn vị chiều cao tiêu chuẩn.
- Điện có dự phòng, gồm bộ lưu điện và máy phát, thường có hai nhánh độc lập.
- Làm mát chuyên dụng giữ nhiệt độ và độ ẩm ổn định suốt ngày đêm.
- Đường truyền Internet với băng thông cam kết và thường có nhiều nhà mạng.
- An ninh vật lý: kiểm soát ra vào, camera, chống cháy chuyên dụng.
- Nhân sự trực để hỗ trợ các thao tác cơ bản khi bạn không tới được.
Thứ bạn tự lo là máy chủ, hệ điều hành, phần mềm, dữ liệu, và toàn bộ việc quản trị.
Cách tính tiền
Ba khoản chính, và khoản thứ hai hay gây bất ngờ.
Tiền chỗ. Tính theo số đơn vị chiều cao máy chiếm, hoặc theo nguyên tủ nếu bạn cần nhiều máy. Thuê nguyên tủ thường rẻ hơn tính trên mỗi đơn vị và cho bạn kiểm soát tốt hơn.
Tiền điện. Đây là chỗ dễ vượt dự toán nhất. Hợp đồng thường kèm một mức điện cam kết, vượt thì tính thêm. Máy chủ hai CPU đầy tải tiêu thụ đáng kể, và nhiều doanh nghiệp chỉ tính công suất danh định của bộ nguồn rồi bất ngờ với hóa đơn. Hãy hỏi rõ mức cam kết là bao nhiêu và cách tính phần vượt.
Tiền băng thông và địa chỉ mạng. Thường tính riêng. Cần làm rõ băng thông cam kết là bao nhiêu, có giới hạn tổng lưu lượng theo tháng không, và được cấp mấy địa chỉ.
Ngoài ra có thể có phí lắp đặt ban đầu, phí cho mỗi lần nhân viên tại chỗ can thiệp giúp bạn, và phí cho các dịch vụ thêm như giám sát hay sao lưu.
Tám câu hỏi trước khi ký
- Mức điện cam kết bao nhiêu và vượt thì tính thế nào. Câu quan trọng nhất về chi phí.
- Có hai nhánh điện độc lập tới tủ không. Nếu có, máy của bạn nên dùng bộ nguồn kép cắm hai nhánh.
- Cam kết thời gian hoạt động là bao nhiêu, và đền bù ra sao khi không đạt.
- Tôi được cấp quyền quản trị từ xa cho máy của mình qua đường nào. Đường kết nối riêng tư là câu trả lời tốt.
- Nhân viên tại chỗ hỗ trợ những việc gì, thời gian phản hồi bao lâu, và tính phí thế nào.
- Tôi vào tận nơi được không, thủ tục ra sao, có giới hạn giờ không.
- Đường truyền đi qua mấy nhà mạng, và định tuyến ra quốc tế thế nào nếu bạn có khách hàng ngoài nước.
- Hợp đồng ràng buộc bao lâu và điều kiện khi tôi muốn chuyển máy ra.
So với các lựa chọn khác
So với đặt máy ở công ty: bạn được điện dự phòng, làm mát chuyên dụng, đường truyền tốt hơn và an ninh vật lý. Đổi lại tốn tiền hằng tháng và phải đi lại khi cần đụng tay vào máy. Với hệ thống quan trọng, khoản này thường đáng vì phòng làm việc thông thường không có nguồn dự phòng và điều hòa chạy hai mươi bốn giờ.
So với thuê máy chủ trọn gói: colocation hợp lý khi bạn đã có máy, hoặc khi cần cấu hình rất đặc thù mà bên cho thuê không có. Nếu chưa có máy, thuê trọn gói thường đơn giản hơn vì bên cho thuê chịu trách nhiệm cả phần cứng.
So với dịch vụ đám mây: colocation cho chi phí dự đoán được và toàn quyền kiểm soát phần cứng, hợp với tải ổn định chạy liên tục. Đám mây linh hoạt hơn cho tải biến động mạnh. Nhiều doanh nghiệp dùng cả hai.
Chuẩn bị máy trước khi mang đi
Sáu việc làm trước, tiết kiệm nhiều chuyến đi lại về sau.
- Cấu hình và thử công cụ quản trị từ xa. Đây là thứ quyết định bạn xử lý sự cố tại bàn hay phải lái xe tới nơi. Thử xem màn hình và gắn ảnh đĩa cài đặt trước khi mang máy đi.
- Đổi mọi mật khẩu mặc định, gồm cả BIOS và công cụ quản trị.
- Ghi nhãn rõ ràng lên máy và lên dây: tên máy, tên công ty, số điện thoại liên hệ.
- Chuẩn bị đủ dây đúng chiều dài, gồm dây nguồn cho cả hai bộ nguồn và dây mạng dự phòng.
- Sao lưu toàn bộ trước khi vận chuyển. Đường xóc là kẻ thù của ổ cứng đang lắp trong máy.
- Ghi tài liệu vận hành: địa chỉ quản trị, ai giữ mật khẩu, quy trình yêu cầu hỗ trợ tại chỗ.
Nhóm hai, mạng
- Băng thông cam kết là bao nhiêu, và đó là cam kết tối thiểu hay là mức tối đa dùng chung.
- Có giới hạn tổng lưu lượng theo tháng không, vượt thì tính thế nào.
- Được cấp mấy địa chỉ mạng, và mua thêm thì bao nhiêu.
- Đi qua mấy nhà mạng, và định tuyến ra quốc tế thế nào. Quan trọng nếu bạn có khách ngoài nước.
- Có dịch vụ chống tấn công từ chối dịch vụ không, ở mức nào và có tính phí không.
- Cổng mạng tới tủ tốc độ bao nhiêu, và nâng lên được không.
Với doanh nghiệp phục vụ người dùng trong nước, hãy hỏi thêm về kết nối tới các nhà mạng lớn của Việt Nam, vì đó là thứ quyết định độ trễ mà khách hàng của bạn cảm nhận.
Nhóm ba, quyền truy cập
- Tôi truy cập công cụ quản trị từ xa của máy mình bằng đường nào. Đường kết nối riêng tư là câu trả lời tốt. Địa chỉ công khai có lọc theo nguồn là chấp nhận được. Không có gì cả là vấn đề lớn.
- Ai giữ mật khẩu. Bạn nên là người duy nhất. Nếu họ cần quyền để hỗ trợ, hãy tạo tài khoản riêng cho họ.
- Tôi vào tận nơi được không, thủ tục ra sao, báo trước bao lâu, có giới hạn giờ không.
- Ai được phép chạm vào máy của tôi, và có nhật ký ghi lại không.
- Tủ có khóa riêng không, hay dùng chung với khách khác.
Nhóm năm, tài chính và kết thúc
- Hợp đồng ràng buộc bao lâu, và giá có tăng theo chu kỳ không.
- Phí lắp đặt ban đầu bao nhiêu, gồm những gì.
- Muốn thêm máy thì thủ tục và giá thế nào, có được giữ mức giá cũ không.
- Muốn chuyển máy ra thì báo trước bao lâu, có phí gì không.
- Nếu tôi ngừng thanh toán thì máy của tôi bị xử lý thế nào, và trong bao lâu.
Câu cuối nghe khó chịu nhưng rất đáng hỏi, vì tranh chấp về việc lấy máy ra khi hợp đồng chấm dứt là tình huống có thật và rất phiền.
Cuối cùng, hãy yêu cầu mọi câu trả lời quan trọng được đưa vào hợp đồng hoặc phụ lục, đừng dừng ở trao đổi qua tin nhắn. Người bán hàng có thể nghỉ việc, hợp đồng thì ở lại.
Nhóm câu hỏi phải hỏi trước khi ký
| Nhóm | Câu hỏi cụ thể |
|---|---|
| Điện | Có hai nguồn điện độc lập không, máy phát chạy được bao lâu, có thử nghiệm định kỳ không |
| Mạng | Có mấy nhà mạng, đường quốc tế đi qua tuyến nào, chính sách khi đứt cáp ra sao |
| Quyền vào | Ai được vào tủ của tôi, thủ tục ra vào thế nào, có báo trước không |
| Tay chân tại chỗ | Có hỗ trợ cắm rút hộ ngoài giờ không, tính phí thế nào, thời gian đáp ứng bao lâu |
| Tài chính | Phí lắp đặt, phí điện tính theo mức nào, tăng giá được báo trước bao lâu |
| Kết thúc | Khi tôi rút máy về thì thủ tục và thời gian báo trước là gì |
Nhóm cuối cùng hay bị bỏ qua nhất khi đàm phán và gây phiền nhất khi cần rút. Hãy hỏi ngay từ lúc còn đang được mời chào.
Sáu việc làm trước khi chuyển máy đi
# Lam TRUOC khi chuyen may di, vi sau do moi thao tac deu ton cong di lai # 1. Cong quan tri tu xa phai hoat dong va da doi mat khau mac dinh# Day la thu quan trong nhat. Khong co no, moi su co deu phai di den noi. # 2. Ghi lai va dan len may: dia chi cong quan tri, tai khoan,# va so serial. Cat mot ban o van phong. # 3. Cai san he dieu hanh va kiem tra khoi dong lai duoc tu xa # 4. Chay thu tai nang 48 gio TRUOC khi mang di# Loi phan cung nen lo ra o van phong, khong lo ra o trung tam du lieu # 5. Chuan bi day nguon, day mang, va oc bat rack du so# Thieu mot con oc la mat mot buoi di lai # 6. Chup anh cach dau day truoc khi thao ra # Sau khi lap dat xong, viec dau tien: thu tat va bat may tu xa# qua cong quan tri. Neu viec nay khong chay, hay xu ly ngay khi# ban van con dang o do.Đặt cạnh phương án thuê máy sẵn
- Rẻ hơn thuê máy về dài hạn nếu bạn đã có sẵn máy chủ và có người biết vận hành phần cứng.
- Đắt hơn về công sức vì mọi việc chạm tay vào máy đều phải đi lại hoặc trả phí hỗ trợ tại chỗ.
- Hợp lý nhất khi bạn có cấu hình đặc thù không thuê được, hoặc có yêu cầu về nơi lưu dữ liệu buộc phải kiểm soát phần cứng.
Câu hỏi thường gặp
Một đơn vị chiều cao là bao nhiêu
Đây là đơn vị tiêu chuẩn của tủ mạng, tương đương khoảng bốn phẩy bốn centimet. Máy chủ mỏng chiếm một đơn vị, máy chủ phổ thông cho ảo hóa thường chiếm hai đơn vị, máy chủ lưu trữ nhiều khay có thể chiếm bốn đơn vị trở lên.
Máy chủ dạng đứng có gửi được không
Một số nơi nhận nhưng tính phí theo diện tích chiếm chỗ và thường không kinh tế. Nếu định gửi máy vào trung tâm dữ liệu, hãy mua máy dạng lắp tủ ngay từ đầu.
Tôi có tự vào thay ổ cứng được không
Thường là được nhưng phải đăng ký trước và tuân thủ quy trình ra vào. Nhiều nơi cũng cho phép bạn gửi linh kiện tới và nhờ nhân viên tại chỗ thay, tính phí theo lần. Hãy hỏi rõ cả hai đường và ghi vào hợp đồng.
Nên chọn trung tâm dữ liệu trong nước hay nước ngoài
Với khách hàng và người dùng ở Việt Nam thì đặt trong nước cho độ trễ thấp hơn hẳn, và cũng thuận lợi hơn về mặt tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu. Đặt ở nước ngoài chỉ hợp lý khi người dùng chính của bạn ở nước ngoài.
Nên đi xem trung tâm dữ liệu trước không
Rất nên, và bên nghiêm túc luôn sẵn sàng cho xem. Cần nhìn ba thứ: hệ thống điện dự phòng, cách bố trí luồng khí nóng lạnh trong phòng máy, và mức gọn gàng của dây nhợ trong các tủ. Dây nhợ lộn xộn là chỉ dấu tốt về mức kỷ luật vận hành.
Thuê chỗ hay thuê nguyên máy chủ
Thuê chỗ hợp lý khi bạn đã có máy hoặc cần cấu hình rất đặc thù. Thuê nguyên máy chủ đơn giản hơn vì bên cho thuê chịu trách nhiệm cả phần cứng, và bạn không phải bỏ vốn mua máy. Hãy tính tổng chi phí ba năm cho cả hai hướng.
Có nên chia máy ra hai nơi khác nhau không
Đáng cân nhắc khi hệ thống quan trọng tới mức không chấp nhận được việc cả một trung tâm dữ liệu gặp sự cố. Nhưng nó nhân đôi chi phí và đòi hỏi thiết kế đồng bộ dữ liệu giữa hai nơi, nên chỉ hợp lý khi thiệt hại của việc dừng thực sự lớn.