Chính sách bảo hành và sử dụng Office Pro Plus 2021 Key No Bind (TND-OPP21-KNB)

Tổng quan

License vĩnh viễn cho bộ Office (Word, Excel, PowerPoint), trả tiền 1 lần dùng vĩnh viễn cho 1 PC hoặc Mac. Khác với Microsoft 365 thuê bao theo năm.

Quyền sử dụng (Use rights)

• Cài đặt trên 1 PC hoặc 1 Mac (không phải cả hai), gắn với Microsoft account.
• Quyền sử dụng vĩnh viễn phiên bản đó (Office 2021 dùng được mãi, Office 2024 dùng được mãi).
• Quyền tái kích hoạt khi cài lại Windows trên cùng máy (Microsoft account remember license).

Hạn chế (Restrictions)

• Không bao gồm upgrade lên phiên bản Office mới hơn (mua Office 2024 không tự lên Office 2027).
• Không có tính năng cloud services như OneDrive, Teams (chỉ có trong Microsoft 365).
• License gắn với Microsoft account đầu tiên kích hoạt.
• Office Home and Business cho phép sử dụng thương mại; Home and Student chỉ cho cá nhân/giáo dục.

Bảo hành (Warranty)

• Microsoft áp dụng bảo hành 90 ngày từ ngày kích hoạt.
• TND bảo hành đổi key 30 ngày từ ngày giao key qua email.
• Hỗ trợ kích hoạt Microsoft account miễn phí qua TeamViewer.

Quy trình kích hoạt

1. Thanh toán đơn hàng và chờ TND xác nhận giao dịch (15-30 phút giờ hành chính).
2. Nhận email từ TND chứa 25 ký tự key cùng hướng dẫn kích hoạt cụ thể cho loại license đã mua.
3. Nhập key vào máy theo hướng dẫn (qua Settings, qua slmgr command, hoặc qua Volume Activation Tool tùy loại).
4. Kết nối Internet để Windows/Office liên lạc Microsoft activation server.
5. Verify thành công bằng lệnh slmgr /xpr (Windows) hoặc trong Account của Office.

Nếu gặp lỗi activation (0xC004F074, 0x803F7001, 0xC004C003, etc), liên hệ TND để được hỗ trợ remote miễn phí qua TeamViewer.

Link Microsoft official áp dụng cho loại license này

Liên kết liên quan

Liên hệ hỗ trợ

• Hotline: 0225.999.6666 (9h-17h giờ hành chính)
• Messenger 24/7: facebook.com/www.tnd.vn
• Email: [email protected]