Liên hệ TND – hotline tư vấn license và hỗ trợ kỹ thuật
Các kênh liên hệ chính thức của TND để tư vấn license phần mềm, hỗ trợ kích hoạt, báo giá doanh nghiệp và khiếu nại. Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Kênh liên hệ chính thức
📞 Hotline
0225.999.6666 (9h-17h giờ hành chính, thứ Hai đến thứ Sáu)
Dành cho: tư vấn sản phẩm, báo giá khẩn, hỗ trợ kích hoạt qua điện thoại.
💬 Messenger 24/7
Dành cho: nhắn tin nhanh, hỏi đáp ngoài giờ hành chính, theo dõi đơn hàng.
Dành cho: gửi yêu cầu báo giá doanh nghiệp, hợp đồng kinh tế, hóa đơn VAT, khiếu nại.
📍 Địa chỉ văn phòng
12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, TP. Hải Phòng, Việt Nam
Đón tiếp khách hàng từ 8h30 đến 17h30 thứ Hai đến thứ Sáu. Liên hệ trước qua hotline để đặt lịch.
Thời gian phản hồi cam kết
| Kênh | Thời gian phản hồi |
|---|---|
| Messenger | 15 phút – 4 giờ (tùy thời điểm) |
| Hotline | Tức thời trong giờ hành chính |
| 24 giờ làm việc | |
| Yêu cầu báo giá doanh nghiệp | 30 phút (giờ hành chính), 1 ngày (ngoài giờ) |
| Khiếu nại / yêu cầu hoàn tiền | 2-3 ngày làm việc |
Tư vấn theo nhu cầu
🛒 Tư vấn mua hàng
Bạn không chắc chọn version Windows, Office, Server nào? Hoặc cần báo giá số lượng lớn?
- Hotline: 0225.999.6666
- Messenger: gửi tin với số lượng máy, version mong muốn, ngân sách dự kiến
- Email: [email protected] với chủ đề “Tư vấn mua [tên sản phẩm]”
🛠️ Hỗ trợ kỹ thuật
Gặp lỗi kích hoạt, cần cài đặt remote, migration data?
- Chuẩn bị mã đơn hàng, screenshot lỗi, output lệnh slmgr /dlv (nếu có)
- Liên hệ Messenger hoặc gọi hotline, đặt lịch TeamViewer trong giờ hành chính
📑 Yêu cầu hóa đơn VAT / hợp đồng
Cần lại hóa đơn VAT điện tử, hợp đồng kinh tế dấu đỏ?
- Gửi mã đơn hàng và thông tin VAT (tên công ty, MST, địa chỉ) qua email [email protected]
- TND gửi lại trong 24 giờ làm việc
⚠️ Khiếu nại
Không hài lòng về dịch vụ?
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp TND qua hotline hoặc email để thảo luận giải pháp
- Bước 2: Yêu cầu Giám đốc TND xem xét lại trong 15 ngày
- Bước 3: Khiếu nại lên Hội Bảo vệ Người tiêu dùng TP Hải Phòng
- Bước 4: Khởi kiện tại Tòa án Nhân dân TP Hải Phòng theo Luật pháp Việt Nam
Đối tác trở thành đại lý
Quý đối tác có nhu cầu hợp tác phân phối phần mềm bản quyền tại địa phương, vui lòng gửi đề xuất hợp tác qua email [email protected] kèm:
- Hồ sơ pháp nhân doanh nghiệp
- Kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực IT
- Đề xuất doanh số tối thiểu hàng tháng
Tài liệu pháp lý liên quan
Thông tin doanh nghiệp
Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH TM NGUYỄN NGỌC THANH
Mã số thuế: 0200994870
Trụ sở: 12/220 Tô Hiệu, Phường Lê Chân, TP. Hải Phòng, Việt Nam
Hotline: 0225.999.6666 (9h-17h giờ hành chính)
Email: [email protected]
Messenger:www.facebook.com/www.tnd.vn
Hoạt động từ: 2009 (15+ năm)
Cung cấp dịch vụ hosting, VPS nhanh nhất Việt Nam
-
Phòng 1102 Tầng 11 toà nhà Akashi số 10 Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng
Trụ sở chính -
Hỗ trợ nhiệt tình
-
1900.2031
24/7
Switch The Language
