Trả lời nhanh: Quy tắc đơn giản: đặt máy gần người dùng cuối. Khách hàng ở Việt Nam thì máy trong nước cho độ trễ thấp hơn nhiều, thường dưới 10ms so với 30 tới 60ms khi đi Singapore và trên 150ms khi đi Mỹ. Máy nước ngoài hợp khi phục vụ khách quốc tế, cần một số dịch vụ chỉ có ở đó, hoặc cần dải IP nước ngoài. Ngoài độ trễ còn ba yếu tố nữa: thanh toán bằng tiền Việt và hoá đơn, hỗ trợ cùng múi giờ và cùng ngôn ngữ, và trách nhiệm pháp lý về dữ liệu.
Câu hỏi này hay bị trả lời theo cảm tính. Thực ra chỉ cần xác định một điều là ra đáp án: người dùng cuối của bạn ngồi ở đâu.
- Độ trễ quyết định bởi khoảng cách vật lý, không có cách nào lách được.
- Máy trong nước: dưới 10ms tới người dùng Việt. Singapore khoảng 30 tới 60ms. Mỹ trên 150ms.
- Thanh toán bằng tiền Việt và hoá đơn hợp lệ là yếu tố thực tế với doanh nghiệp.
- Hỗ trợ cùng múi giờ giúp xử lý sự cố nhanh hơn nhiều so với chờ mail qua đêm.
Độ trễ ảnh hưởng thế nào tới trải nghiệm
Một trang web hiện đại không tải một lần là xong. Trình duyệt phải hỏi máy chủ hàng chục lần cho ảnh, mã nguồn, dữ liệu API. Mỗi lần hỏi tốn đúng một vòng độ trễ.
Chênh 100ms mỗi vòng, nhân với ba mươi vòng, là ba giây khác biệt. Ba giây trong thương mại điện tử là khoảng cách giữa đơn hàng thành công và khách bỏ giỏ. Đây là lý do độ trễ quan trọng hơn nhiều so với con số băng thông.
Bảng so sánh theo tiêu chí thực tế
| Tiêu chí | Máy đặt tại Việt Nam | Máy đặt nước ngoài |
|---|---|---|
| Độ trễ tới người dùng Việt | Dưới 10ms | 30ms tới trên 150ms |
| Độ trễ tới người dùng quốc tế | Cao hơn | Thấp nếu đặt gần họ |
| Thanh toán | Tiền Việt, hoá đơn VAT | Thường cần thẻ quốc tế |
| Hỗ trợ | Cùng múi giờ, tiếng Việt | Lệch múi giờ, thường qua email |
| Xử lý sự cố khẩn | Gọi được ngay | Chờ theo hàng đợi |
Khi nào nên chọn nước ngoài
- Người dùng chính của bạn ở nước ngoài.
- Cần dịch vụ hoặc dải IP chỉ có ở khu vực đó.
- Cần hạ tầng chuyên biệt mà trong nước chưa có.
Ngoài ba trường hợp trên, với sản phẩm phục vụ người Việt thì đặt máy trong nước gần như luôn là lựa chọn đúng.
Phương án kết hợp
Nhiều đội chọn cách đặt máy chủ chính trong nước rồi dùng mạng phân phối nội dung để phục vụ ảnh và file tĩnh cho khách quốc tế. Cách này giữ được độ trễ thấp cho phần dữ liệu động, phần quan trọng nhất, mà vẫn phục vụ tốt người dùng ở xa.
Nếu chưa chắc, hãy xem báo cáo truy cập của bạn trước: phần lớn khách đến từ đâu, chính con số đó trả lời câu hỏi.
Câu hỏi thường gặp
VPS Việt Nam có chậm hơn nước ngoài không?
Không. Chất lượng phụ thuộc phần cứng và cách vận hành chứ không phụ thuộc vị trí. Với người dùng trong nước, máy đặt tại Việt Nam còn có lợi thế rõ ràng về độ trễ.
Đặt máy nước ngoài có bị chặn không?
Bình thường thì không, nhưng lưu lượng đi quốc tế phụ thuộc vào tuyến cáp biển. Khi có sự cố cáp, kết nối ra nước ngoài chậm rõ trong khi máy trong nước không bị ảnh hưởng.
Doanh nghiệp cần hoá đơn thì sao?
Đây là lý do thực tế khiến nhiều doanh nghiệp chọn nhà cung cấp trong nước: thanh toán bằng tiền Việt, có hoá đơn hợp lệ để hạch toán chi phí và có hợp đồng khi cần.
Có nên dùng cả hai không?
Có, nếu bạn phục vụ cả hai tệp khách. Cách phổ biến là máy chính trong nước kết hợp mạng phân phối nội dung cho file tĩnh.
