Remote Support

Hai ông lớn remote support tại Việt Nam 2026: TeamViewer (Đức) và AnyDesk (Đức). Cả hai đều mạnh, nhưng định vị khác nhau.

QuickSupport và QuickJoin là 2 module portable của TeamViewer - khách hàng chỉ cần download và mở, không cài đặt. Với custom branding,

"Phiên kết nối của bạn bị giới hạn 5 phút vì nghi ngờ dùng thương mại". Đây là lỗi phổ biến nhất với

Ba tier chính của TeamViewer 2026 có sự khác biệt lớn về user count, mass deployment, AD sync. Bài này tính toán break-even

Splashtop định vị là "remote desktop chất lượng video cao, giá rẻ hơn". Với Business Access ~10M/năm cho 2 user, nó là alternative

RustDesk là open-source remote desktop viết bằng Rust, self-host miễn phí license. Năm 2026, RustDesk đã đủ trưởng thành cho production. Nhưng total

MSP (Managed Service Provider) tại VN 2026 cần platform khác hẳn IT in-house: multi-tenant, branding per-customer, RMM tích hợp, billing per-endpoint. Bài này

Remote support tool nắm trong tay quyền access toàn bộ máy doanh nghiệp - phải an toàn ở mức enterprise. Bài này phân

AnyDesk 2026 có 4 tier thương mại. Khác biệt nằm ở số session đồng thời, address book, mass deploy MDM, custom client. Bài

AnyDesk có client gốc cho 6 OS: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS, FreeBSD và Raspberry Pi. Bài này phân tích coverage, performance